買“拼貂”無(wú)廠家名號(hào) 要退貨還要扣百元“費(fèi)用”

　　吉林市訊近日，王女士在吉林市天津街路段一家名為“天下女人”的服裝店，買了一個(gè)“拼貂”大衣，花了2600元，回家后發(fā)現(xiàn)該衣服沒(méi)有中文標(biāo)簽，她認(rèn)為這應(yīng)該是禁止銷售的，她來(lái)到店內(nèi)要求退貨，但商家提出扣100元她未同意，還在工商部門等了兩天，也一直沒(méi)有調(diào)解成。

　　1月27日，吉林市的王女士拿著新買的“拼貂”對(duì)記者說(shuō)，1月13日14時(shí)許，她和朋友在天津街附近逛街，在一家名為“天下女人”的服裝店，看中一款“拼貂”大衣，衣服標(biāo)價(jià)為5500元，她試穿后感覺(jué)還可以，最后講到了2600元。她付完款索要信譽(yù)卡，服務(wù)員說(shuō)沒(méi)有，當(dāng)時(shí)王女士沒(méi)想那么多，著急回家就走了，也沒(méi)有仔細(xì)看衣服里面的標(biāo)簽。

　　回家后王女士另一位女朋友看到后，說(shuō)這衣服的脖領(lǐng)子上根本沒(méi)有標(biāo)簽，翻了整個(gè)衣服也沒(méi)有看到中文標(biāo)識(shí)。朋友告訴她，這件衣服不是正規(guī)廠家的?；叵霟o(wú)法開信譽(yù)卡，王女士覺(jué)得可疑，她翻開其他貂皮大衣，發(fā)現(xiàn)都有商標(biāo)，只有這件衣服不對(duì)勁。

　　王女士說(shuō)，第二天她就拿著衣服到店里要求開信譽(yù)卡，可仍舊沒(méi)開，她就提出退衣服的要求，老板沒(méi)有同意，倆人就吵了起來(lái)。她就來(lái)到吉林市東市工商局西春發(fā)工商所投訴。當(dāng)時(shí)兩名所長(zhǎng)接待了她，還表明這件衣服是不合格、禁止出售的產(chǎn)品，并立即打電話給業(yè)戶，對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)。但對(duì)方一直等到快下班時(shí)才來(lái)，表示不同意退貨，如退要扣100元，只能給王女士2500元。王女士一聽很生氣，因?yàn)橐路旧韱?wèn)題，還要扣她錢，她沒(méi)有同意這個(gè)結(jié)果。王女士表示，14日、15日她連續(xù)兩天一直在工商所等候結(jié)果，對(duì)方卻遲遲不露面。

　　王女士說(shuō)，她后來(lái)將事情反映到上級(jí)部門，最終在20日下發(fā)了終止調(diào)解書。昨日下午，記者同王女士一同來(lái)吉林市東市工商局，一名姓潘的局長(zhǎng)說(shuō)，針對(duì)王女士反映的問(wèn)題，他們多次和業(yè)主溝通，但業(yè)主就是不同意退貨，消費(fèi)者協(xié)會(huì)也不能強(qiáng)制執(zhí)行，現(xiàn)在已終止調(diào)解。王女士只能通過(guò)相關(guān)法律程序來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。最后，局長(zhǎng)表示，工商部門已經(jīng)立案，該店面出售的衣服是禁止出售的，也不符合相關(guān)規(guī)定。對(duì)于此事，相關(guān)部門正在調(diào)查，3個(gè)月內(nèi)一定會(huì)有結(jié)果，如業(yè)主有問(wèn)題，會(huì)按照相關(guān)法律對(duì)其進(jìn)行處罰。

　　(輸入：劉元宣)